Versandkosten
(Стоимость доставки)
В связи с актуальной ситуацией отправка пакетов на Украину, в Россию и в Белоруссию, а также оформление заказов из этих стран, к сожалению невозможны.
Доставка лекарств по Германии
Доставка лекарств в пределах Германии при стоимости заказа от 50,00 евро осуществляется бесплатно, если не была выбрана экспресс-доставка.
При меньшей сумме заказа паушальная стоимость пересылки с учетом почтовых расходов и упаковки составляет 4,95 евро.
Рецептурные заказы как правило отправляются бесплатно, если не была выбрана экспресс-доставка и доставка осуществляется в пределах Германии. Поставка лекарственных средств, отпускаемых по рецепту, осуществляется только после предоставления оригинала рецепта в нашу аптеку.
Если рецепт выставлен в Германии, поставка рецептурного заказа возможна в страну по вашему выбору. По рецепту, выставленному в странах Евросоюза, поставка на территории Евросоюза возможна только в следующие страны: Германия, Дания, Эстония, Финляндия, Нидерланды и Швеция. Стоимость доставки лекарств и медикаментов за границу вы найдете в разделе AGB (Общие условия заключения торговых сделок apteka.de).
Экспресс — доставка по Германии
Для всех адресов доставки в Германии, кроме немецких островов, мы предлагаем при заказе до 10:30 часов (с понедельника по пятницу) препаратов с обозначением «в наличии» доставку Express. Стоимость этой услуги (доставка до 12.00 следующего рабочего дня – в субботу доставки нет) составляет 11,90 евро, включая почтовые расходы и пересылку.
Сроки доставки лекарств по Германии
Срок доставки медикаментов нашим предприятием-партнером DHL составляет в среднем по Германии 1-3 рабочих дня, для экпресс-доставки – 1 рабочий день. Точный срок доставки можно согласовать по телефону.
При заказе в нашей интернет - аптеке товаров, снабженных маркировкой «в наличии», поставка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после поступления заказа. Такие товары имеются в достаточном количестве либо в течение одного дня могут быть приобретены у наших партнёров. Доставка медикаментов с желтой маркировкой «нет в наличии» может занимать 3-10 рабочих дней, т.к. эти товары отсутствуют у нас на складе и на складе наших партнёров и их необходимо приобретать напрямую у производителя. Заказ товаров с красной маркировкой «в настоящий момент поставка невозможна» к сожалению невозможен.
Пересылка товаров, предлагаемых в каталогах, брошюрах и иных рекламных средствах осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после поступления заказа.
В случае необходимости получения информации или консультации мы незамедлительно свяжемся с клиентом. В таком случае поставка товара осуществляется после получения информации или консультации.
В случае задержки поставки одного или нескольких заказанных продуктов или невозможности поставки мы незамедлительно информируем клиента, который может при этом аннулировать заказ.
Доставка лекарства по акции
Несмотря на регулярное пополнение запасов, может возникнуть ситуация, когда товары, предлагаемые в рамках акции, распродаются быстрее, чем было предусмотрено. Поэтому мы не даем в этом случаем никаких гарантий по поставкам. Акции действительны, пока есть товар в наличии.
Если после заключения договора товар не может быть доставлен из-за обстоятельств непреодолимой силы или прекращения производства, вследствие чего мы не можем предоставить заказанный товар на ранее оговорённых условиях, то мы освобождаемся от обязательств по поставке. Об этом мы незамедлительно информируем клиента и встречные услуги клиентов возмещаются.
Мы сохраняет за собой право на поставку медикаментов только в разумном количестве.
Доставка медикаментов в Россию и другие зарубежные страны
Основные условия поставки внутри страны распространяются на иностранные заказы, если не предусмотрено иное. При отправке пакетов на адреса международной доставки могут взыматься таможенные пошлины, налоги (включая налоги с оборота импорта) и импортные сборы. Эти расходы всегда перенимает получатель. Поставка в кризисные районы и районы военных действий не производится.
Заказы из Австрии могут быть осуществлены исключительно через сайт www.mycare.at . Поставка посредством заказа через сайт www.apteka.de не может быть осуществлена.
Поставка товаров, требующих хранения при низкой температуре, за границу не производится.
Стоимость доставки лекарств и медикаментов в Россию и другие страны
Паушальная стоимость доставки лекарств в Россию, включая почтовые сборы и упаковку, составляет 30 Евро.
Средний срок доставки лекарств в Россию составляет 2-3 недели, вес посылки макс. 20 кг.
Разрешенное к доставке для личного пользования количество медикамента уточняйте в таможенной службе вашей страны.
Паушальная стоимость доставки медикаментов в другие зарубежные страны, включая почтовые сборы и упаковку, составляет: (ОС – ориентировочный срок поставки согласно DHL)
Стоимость доставки в Швейцарию: 10,99 евро (ОС 2 дня, макс. 20 кг).
Зона 1 (стоимость доставки - 17,00 евро)
Бельгия (ОС 2 дня, макс. 20 кг), Болгария (ОС 5-7 дней, макс. 20 кг), Дания (включая Фарерские о-ва и Гренландию) (ОС 2-3 дня, макс. 20 кг), Эстония (ОС 4-6 дней, макс. 20 кг), Финляндия (ОС 4 дня, макс. 20 кг), Франция (ОС 3 дня, макс. 20 кг), Греция (ОС 4-5 дней, макс. 20 кг), Ирландия (ОС 3-4 дня, макс. 20 кг), Италия (ОС 3 дня, макс. 20 кг), Латвия (ОС 3-5 дней, макс. 20 кг), Литва (ОС 4-6 дней, макс. 20 кг), Люксембург (ОС 2-3 дня, макс. 20 кг), Мальта (ОС 4-6 дней, макс. 20 кг), Монако (ОС 3-4 дня, макс. 20 кг), Нидерланды (ОС 2 дня, макс. 20 кг), Польша (ОС 2-3 дня, макс. 20 кг), Португалия(включая Азорские о-ва и Мадейру) (ОС 4-5 дней, макс. 20 кг), Румыния (ОС 6-8 дней, макс. 20 кг), Сан Марино (ОС 5-8 дней, макс. 20 кг), Швеция (ОС 3 дня, макс. 20 кг), Словения(ОС 3 дня, макс. 20 кг), Испания (включая Балеарские и Канарские о-ва) (ОС 4-5 дней, макс. 20 кг), Чешская Республика (ОС 2-3 дня, макс. 20 кг), Венгрия (ОС 4 дня, макс. 20 кг), Кипр (ОС 3-5 дней, макс. 20 кг).
Зона 2 (стоимость доставки – 22 евро)
Андорра (ОС 3-5 дней, макс. 20 кг), Великобритания (ОС 2-3 дня, макс. 20 кг), Лихтенштейн (ОС 2-3 дня, макс. 20 кг), Норвегия (ОС 4-5 дней, макс. 20 кг), Ватикан (ОС 5-7 дней, макс. 20 кг).
Зона 3 (стоимость доставки - 30,00 евро)
Босния и Герцеговина (ОС 12 дней, макс. 20 кг), Грузия (ОС 10-12 дней, макс. 20 кг), Гибралтар (ОС 7-13 дней, макс. 20 кг), Исландия (ОС 5-10 дней, макс. 20 кг), Казахстан (ОС 8-15 дней, макс. 20 кг), Хорватия (ОС 7-8 дней, макс. 20 кг), Македония (ОС 7-15 дней, макс. 20 кг), Молдавия (ОС 10-12 дней, макс. 20 кг), Черногория (ОС 7-10 дней, макс. 20 кг, Сербия (включая Косово) (ОС 7-10 дней, макс. 20 кг), Турция (ОС 10-15 дней, макс. 20 кг).
Зона 4 (Стоимость доставки - 36,00 евро)
Египет (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), Албания (ОС 16 дней, макс. 20 кг), Алгерия (ОС 15 дней, макс. 20 кг), Армения (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), Азербайджан (ОС 10 дней, макс. 20 кг), Ирак (ОС 15-19 дней, макс. 20 кг), Иран (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Израиль (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), Иордания (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), Катар (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), Кувейт (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), Либанон (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), Ливан (ОС 12-14 дней, макс. 20 кг), Марокко (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), Оман (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), Сирия (ОС 12 дней, макс. 20 кг), Тунис (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг).
Зона 5 (стоимость доставки – 40,00 евро)
Аргентина (ОС 10-12 дней, макс. 20 кг), Австралия (ОС 11 дней, макс. 20 кг), Бахрейн (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), Бразилия (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), Чили (ОС 10-12 дней, макс. 20 кг), Китайская Народная Республика (ОС 11 дней, макс. 20 кг), Гонконг (ОС 10 дней, макс. 20 кг), Индия (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Индонезия (ОС 10-12 дней, макс. 20 кг), Япония (ОС 10 дней, макс. 20 кг), Канада (ОС 10 дней, макс. 20 кг), Колумбия (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Северная Корея (ОС 15-19 дней, макс. 20 кг), Южная Корея (ОС 10 дней, макс. 20 кг), Малайзия (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), Мексика (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), Новая Зеландия (ОС 10-12 дней, макс. 20 кг), Пакистан (ОС 11 дней, макс. 20 кг), Перу (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Филиппины (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Саудовская Аравия (ОС 9-13 дней, макс. 20 кг), Сингапур (ОС 6-8 дней, макс. 20 кг), Южная Африка (ОС 9-13 дней, макс. 20 кг), Тайланд (ОС 12 дней, макс. 20 кг), Соединенные Штаты Америки (ОС 10-12 дней, макс. 20 кг), Венесуэла(ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Объединенные Арабские Эмираты (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг).
Зона 6 (стоимость доставки – 40,00 евро)
Ангола (ОС 10-16 дней, макс. 20 кг), Ангилья (Карибский бассейн) (ОС 14-19 дней, макс. 20 кг), Антигуа/Барбуда (Карибский бассейн) (ОС 14-19 дней, макс. 20 кг), Экваториальная Гвинея (ОС 15-19 дней, макс. 20 кг), Аруба (Карибский бассейн) (ОС 10-13 дней, макс. 20 кг), Асунсьон (ОС, макс. 20 кг), Эфиопия (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), Багамы (ОС 10-14 дней, макс 20 кг), Бангладеш (ОС 15-19 дней, макс. 20 кг), Барбадос (Карибский бассейн) (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Белиз (ОС 13-19 дней, макс. 20 кг), Бенин (ОС 15-19 дней, макс. 20 кг), Бермуда (Карибский бассейн) (ОС 10-16 дней, макс. 20 кг), Бутан (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Боливия (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Ботсвана( ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), ), Бруней (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), Даруссалам (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), Буркина-Фасо (ОС 12-16 дней, макс. 20 кг), Бурунди (ОС 12-16 дней, макс. 20 кг), Коста-Рика (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), Доминика (ОС 14-16 дней, макс. 20 кг), Доминиканская Республика (ОС 12-14 дней, макс. 20 кг), Джибути (ОС 10-16 дней, макс. 20 кг), берег Слоновой Кости (ОС 10-16 дней, макс. 20 кг), Эквадор (ОС 12 дней, макс. 20 кг), Эль Сальвадор (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Эритрея (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), Фолклендские о-ва (ОС 10-15 дней, макс. 20 кг), Фиджи (ОС > 30 дней, макс. 20 кг), Французская Гайана (ОС > 30 дней, макс. 20 кг), Французская Полинезия (ОС > 30 дней, макс. 20 кг), Габон (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Гамбия (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Гана (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Гренада (ОС 15-19 кг, макс. 20 кг), Гваделупа (ОС > 30 дней, макс. 20 кг), Гватемала (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Гвинея (ОС 11-15 дней, макс. 20 кг), Гвинея-Бисау (ОС 12-16 дней, макс. 20 кг), Гайана (ОС 15-19 дней, макс. 20 кг), Гаити (ОС 12-14 дней, макс. 20 кг), Гондурас (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Ямайка (ОС 12-14 дней, макс. 20 кг), Брит. Виргинские о-ва (ОС 14-19 дней, макс. 20 кг), Каймановы о-ва (ОС 14-19 дней, макс. 20 кг), Камбоджа (ОС 13 дней, макс. 20 кг), Камерун (ОС 12-16 дней, макс. 20 кг), Кабо Верде (ОС 15-19 дней, макс. 20 кг), Кения (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Кыргызстан (ОС 15-19 дней, макс. 20 кг), Кирибати (ОС > 30 дней, макс. 20 кг), Коморские о-ва (ОС 12-16 дней, макс. 20 кг), Конго (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Куба (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Лаос (ОС 15-19 дней, макс. 20 кг), Лесото (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Либерия (ОС 12-16 дней, макс. 20 кг), Макау (ОС 11 дней, макс. 20 кг), Мадагаскар (ОС 12-16 дней, макс. 20 кг), Малави (ОС 12-16 дней, макс. 20 кг),Мальдивские о-ва (ОС 12-16 дней, макс. 20 кг), Мали (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Мартиника (ОС > 30 дней, макс. 20 кг), Мавритания (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Маврикий (ОС 10 дней, макс. 20 кг), Монголия (ОС 12-19 дней, макс. 20 кг), Монтсеррат (ОС 14-19 дней, макс. 20 кг), Мозамбик (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Мьянма (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Намибия (ОС 10-12 дней, макс. 20 кг), Науру (ОС > 30 дней, макс. 20 кг), Непал (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Новая Каледония (ОС > 30 дней, макс. 20 кг), Никарагуа (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Нидерландские Антильские о-ва (ОС 10-13 дней, макс. 20 кг), Нигер (ОС 12-15 дней, макс. 20 кг), Нигерия (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Панама (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), Папуа - Новая Гвинея (ОС 12-15 дней, макс. 20 кг), Парагвай (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Питкаирн (ОС > 30 дней, макс. 20 кг), Реюньон (ОС 11-14 дней, макс. 20 кг), Руанда (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Соломоновы о-ва (ОС > 30 дней, макс. 20 кг), Замбия (ОС 10-15 дней, макс. 20 кг), Самоа (ОС > 30 дней, макс. 20 кг), Сан-Томе (ОС 13-15 дней, макс. 20 кг), Сенегал (ОС 12-15 дней, макс. 20 кг), Сейшельские о-ва (ОС 10-13 дней, макс. 20 кг), Сьерра Леоне (ОС 10-15 дней, макс. 20 кг), Зимбабве (ОС 10-13 дней, макс. 20 кг), Шри-Ланка (ОС 8-12 дней, макс. 20 кг), о-в Св. Елены (ОС 14-19 дней, макс. 20 кг), Сент-Китс и Невис (ОС 12-14 дней, макс. 20 кг), Сент-Люсия (ОС 12-14 дней, макс. 20 кг), Сен-Пьер и Микелон (ОС > 30 дней, макс. 20 кг), Сент-Винсент и Гренадины (ОС 12-14 дней, макс. 20 кг), Судан (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Суринам (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Свазиленд (ОС 9-13 дней, макс. 20 кг), Таджикистан(ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Танзания (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Того (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Тринидад и Тобаго (ОС 12-14 дней, макс. 20 кг), Тристан-да-Кунья (ОС, макс. 20 кг), Чад (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Туркменистан (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Теркс и Кайкос (ОС 14-19 дней, макс. 20 кг), Тувалу (ОС > 30 дней, макс. 20 кг), Уганда (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Уругвай (ОС 14 дней, макс. 20 кг), Узбекистан (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Вануату (ОС > 30 дней, макс. 20 кг), Вьетнам (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг), Уоллис и Футуна (ОС > 30 дней, макс. 20 кг), Центральная Африка (ОС 10-14 дней, макс. 20 кг)
Стоимость доставки посылок, вес которых превышает указанный выше, рассматривается по запросу в индивидуальном порядке. В паушальную стоимость не входят возможные таможенные сборы. Расходы по их оплате несет покупатель. В случае возврата пакета стоимость доставки и стоимость обратной отправки не восстанавливается.
Срок доставки лекарств в другие страны
Срок доставки медикаментов нашим предприятием-партнером DHL составляет в среднем для стран Европы от 2 до 10 рабочих дней, для остальных стран – не менее 5-10 рабочих дней. В отдельных случаях срок поставки может быть значительно увеличен в связи с несовершенством транспортной инфраструктуры и таможенным досмотром.
Дополнительную информацию смотрите в разделе «Условия сделок AGB».